منصة حقوق · المعرفة

مسار التشغيل

كيف تعمل منصة حقوق

خمس حركات فقط. المنصة تمسك الضمان، المختص يمسك الحل. لا مسار خفي.

  • البدايةوصف المسألة
  • الاختيارمختص موثّق
  • الدفعمحفوظ حتى التسليم
  • النهايةرأي أو ملف داخل الطلب
  1. 01
  2. اكتب مسألتك

    بلغة يومية للمستشار أو في البحث. القطاع يظهر المسار، والدولة تُحدَّد تلقائياً: الأردن.

  3. 02
  4. اعرض المختصين

    أولاً من بلد الطلب، ثم من يمكنه الخدمة لكل الدول. لا أسماء تجريبية.

  5. 03
  6. ادفع داخل السجل

    المبلغ يُحفظ حتى التسليم أو انتهاء الضمان أو قرار النزاع.

  7. 04
  8. تواصل من الطلب

    محادثة، ملفات، مكالمة، وعرض سعر إن لزم — مربوطة بالملف.

  9. 05
  10. استلم الحل

    رأي، مستند، أو خدمة جاهزة. بعدها تقيّم المختص إن رغبت.

العروض والباقات

ثلاث باقات للأفراد والشركات: 5 أو 12 أو 30 استشارة. الرصيد يُستخدم في أي قطاع مع مختص يقبل الباقات. الاستشارة المفردة 15 د.أ — الباقات أوفر كلما زاد العدد.

كيف يعمل الرصيد

تستخدم رصيدك مع أي مختص يقبل الباقات في أي قطاع. كل استشارة تخصم وحدة واحدة لموضوع واحد. يظهر المتبقي وتاريخ الانتهاء في حسابك. صلاحية الباقة 6 أشهر من الشراء.

الانتهاء والاسترداد

الرصيد ينتهي بانتهاء المدة أو باستنفاذ الجلسات. إن رُدّت استشارة مدفوعة من الباقة، تُعاد الوحدة إلى رصيدك.

أسئلة

هل الباقة مربوطة بمختص واحد؟

لا. تستخدم رصيدك مع أي مختص يقبل الباقات.

ماذا لو رفض المختص الباقة؟

تدفع استشارة مستقلة أو تختار مختصاً آخر يظهر عليه «يقبل الباقات».

هل تُخصم رسوم إضافية؟

نعم، تُضاف رسوم خدمة 5٪ عند شراء الباقة، وتظهر قبل التأكيد.

جربت استشارة مفردة ثم أريد باقة؟

إن اشتريت استشارة مفردة ثم باقة خلال 7 أيام، يُخصم سعر تلك الاستشارة من سعر الباقة عند إتمام الاشتراك.

مساحتك المهنية، دون أن تفتح مكتباً رقمياً بنفسك.

التسجيل مجاني. العملاء يصلونك. الأموال تُحفظ حتى التسليم. التوثيق يحمي اسمك.

سجّل كمختص

ما الذي تحصل عليه

  • وصول لعملاء داخل البلد ومن المغتربين
  • محادثة وملفات ومكالمة مربوطة بالطلب
  • حفظ المبلغ حتى التسليم أو الضمان
  • قبول باقات المنصة إن فعّلتها
  • دعم تشغيلي عند النزاع

التسعير

تحدد سعر استشارتك. التسجيل مجاني. يصل المبلغ بعد التسليم وفق الضمان.

التوثيق مطلوب قبل استقبال طلبات مدفوعة. يمكنك الحفظ والمتابعة لاحقاً أثناء التسجيل.

من يستطيع التسجيل

محامٍ مرخّص، محاسب أو مستشار ضريبي مخوّل، مهندس مسجّل، أو مختص إداري يقدم معاملات بملف واضح. الترخيص شرط الظهور.

خطوات الانضمام

  1. بياناتك المهنية
  2. القطاع والتخصص والسعر
  3. وثائق التوثيق
  4. قبول الباقات ونبذة الملف

أربعة قطاعات

أدواتك بعد القبول

  • محادثة وملفات داخل الطلب
  • مكالمة مربوطة بالطلب
  • عرض سعر إن اتسع النطاق
  • تسليم ومتابعة الضمان

التوثيق

الملف لا يُنشر قبل مراجعة الوثائق. عند طلب تعديل تظهر ملاحظة الإدارة على الجزء المطلوب فقط. الروابط ليست عامة.

أسئلة المختص

هل التسجيل مدفوع؟

لا. التسجيل مجاني. تحدد سعر استشارتك من ملفك المعتمد.

متى أستقبل طلبات؟

بعد قبول التوثيق وظهور ملفك للعملاء.

هل أستطيع رفض الباقات؟

نعم. تفعّلها أو توقفها من إعدادات الملف.

كيف أصل للمستحقات؟

بعد التسليم أو انتهاء الضمان دون نزاع، وفق سياسة الدفع. التفاصيل في لوحة المختص.

ابدأ التسجيل

إنت مغترب؟

اطلب خدمة في بلدك وأنت في أي مكان. المختص محلي، الدفع داخل المنصة، والمبلغ محفوظ حتى ينتهي العمل.

تختار الأردن (أو الدولة لاحقاً)، تكتب المشكلة، وترى مختصين من ذلك البلد أولاً. التواصل من حسابك. لا حاجة لتحويلات جانبية ولا لمكاتب وسيطة غير موثّقة.

كيف تدفع

البطاقات، PayPal، أو التحويل المحلي المعتمد. المنصة لا تطلب منك الدفع خارجها. المبلغ يُحفظ حتى التسليم.

لماذا مفيدة

توكيل ومتابعة ومعاملة في البلد الأم دون سفر، مع سجل يحمي الطرفين حتى لو اختلف التوقيت.

طلبات شائعة من الخارج

إنهاء خدمات أو حقوق عمّالية

رأي في الملف والمستحقات قبل أي إجراء.

إشعار ضريبي

قراءة الإشعار وترتيب الرد وأنت خارج الأردن.

معاملة تسجيل أو وكالة

مختص محلي يجهّز الملف وتتتابع من حسابك.

مراجعة مخطط أو عقار

رأي هندسي في المخطط أو السلامة وأنت خارج الأردن.

ابدأ طلبك

منصة حقوق · الأردن

قطاع 01 / 04

قانوني في الأردن

رأي مختص مرخّص، لموضوع واحد، داخل مسار دفع محفوظ. منصة حقوق ليست مكتب محاماة؛ المختص هو مصدر الرأي.

  • النطاقموضوع واحد مترابط
  • الظهوربعد التوثيق
  • الدفعمحفوظ حتى التسليم
  • المصدرالمختص المرخّص
التغطية

مدني وعقود، شرعي وأحوال شخصية، شركات وتجاري، عمالي، جزائي، وعقارات وأراضي.

الاستشارة رأي في مسألة مترابطة. التمثيل القضائي اتفاق منفصل يوضح نطاقه المختص. الخدمة الجاهزة لها مخرجات ظاهرة قبل الدفع.

التخصصات

ما الذي يُطلب عادة

أسئلة القطاع

هل الاستشارة تغني عن حضور المحكمة؟

لا. الاستشارة رأي في موضوعك. التمثيل القضائي اتفاق منفصل يوضح نطاقه المختص.

هل أستخدم الباقة هنا؟

نعم إن كان المختص يقبل الباقات. تستخدم رصيدك مع أي مختص يقبل الباقات في أي قطاع.

منصة حقوق · الأردن

قطاع 02 / 04

ضريبة ومحاسبة في الأردن

ترتيب الالتزام من المستند، لا من الظن. مختص يرى إشعارك أو كشفك قبل أن تتكلم مع الجهة.

  • الدخلإقرار وتقدير
  • المبيعاتترتيب الملف
  • المخرجمذكور قبل الدفع
  • المغتربيطلب من أي مكان
التغطية

ضريبة دخل ومبيعات، محاسبة ومسك دفاتر، تدقيق وقوائم، رواتب وضمان، وتحليل مالي.

تحدد نوع الالتزام، ترفق الكشف أو الإشعار، تدفع، ويبدأ المختص من المستند. الإقرار الرسمي حسب صلاحية المختص ونوع الخدمة.

    التخصصات

    كل المختصين في هذا القطاع

    التبويب الأول «الكل». التخصص بلا مختص لا يظهر.

    داخل الأردن

    خارج الأردن

    ما الذي يُطلب عادة

    هل المختص يقدّم إقراراً رسمياً؟

    حسب نوع الخدمة وصلاحيته المهنية. صفحة الخدمة توضح ما ستحصل عليه قبل الدفع.

    هل المغترب يستطيع الطلب؟

    نعم. الدولة الأردن، والتواصل من خارجها داخل المنصة.

    منصة حقوق · الأردن

    قطاع 03 / 04

    خدمات هندسية في الأردن

    مراجعة مخطط، تقدير كميات، ملاحظة سلامة، أو رأي في رخصة. ليس مقاولة تنفيذ عبر المنصة.

    • العملرأي ومراجعة
    • ليستنفيذ إنشاء
    • المرفقمخطط أو صور
    • التسليمداخل الطلب
    التغطية

    إنشائي، معماري، كهربائي وميكانيكي، مساحة وأراضي، تصميم داخلي، وإشراف وحساب كميات.

    أرفق مخططات أو رخصاً أو صور موقع. الناقص يُطلب داخل المحادثة. المنصة لا تستخرج الرخصة باسمها.

      التخصصات

      كل المختصين في هذا القطاع

      التبويب الأول «الكل». التخصص بلا مختص لا يظهر.

      داخل الأردن

      خارج الأردن

      ما الذي يُطلب عادة

      ماذا أرفق؟

      مخططات، رخص، صور موقع، أو وصف العطل. الناقص يُطلب داخل المحادثة.

      هل المنصة تنفّذ البناء؟

      لا. الخدمة رأي ومراجعة وتقدير.

      منصة حقوق · الأردن

      قطاع 04 / 04

      تأسيس شركة في الأردن

      معاملة لها ملف، لا قائمة مهام عامة. تسجيل شركة، علامة، ترخيص، أو إجراء أمام جهة.

      • الشركةتأسيس وشكل
      • العلامةبحث وطلب
      • الترخيصمسار الجهة
      • المدةتعتمد على الجهة
      التغطية

      تأسيس وتراخيص، خطط وجدوى، تسويق ومبيعات، موارد بشرية، تجارة دولية، وتطوير أعمال.

      منصة حقوق ليست جهة حكومية. المدة تعتمد على الجهة المختصة لا على المنصة. السعر يظهر في الخدمة الجاهزة أو عبر عرض سعر.

        التخصصات

        كل المختصين في هذا القطاع

        التبويب الأول «الكل». التخصص بلا مختص لا يظهر.

        داخل الأردن

        خارج الأردن

        ما الذي يُطلب عادة

        هل منصة حقوق جهة حكومية؟

        لا. المختص يساعدك وفق الأصول المعمول بها.

        متى يظهر السعر؟

        في الخدمة الجاهزة أو عبر عرض سعر داخل المحادثة إن كان العمل غير نمطي.

        منصة حقوق · المعرفة

        أسئلة التشغيل

        الأسئلة الشائعة

        إجابات مباشرة عن المنصة والدفع والباقات. المحتوى العام ليس رأياً قانونياً لملفك. إن لم تجد سؤالك، راسل الدعم.

        عن المنصة

        ما هي منصة حقوق؟

        منصة تربطك بمختصين في القانون والضريبة والهندسة والإدارة، مع دفع محفوظ داخلها. لسنا مكتب محاماة ولا جهة حكومية. الرأي يصدر من المختص.

        هل المنصة للقانون فقط؟

        لا. التخصصات تغطي القطاعات الأربعة: قانوني (مدني، أحوال، شركات، عمالي، جزائي، عقارات)، ضريبي ومالي (دخل، محاسبة، تدقيق، رواتب، تحليل)، هندسي (إنشائي، معماري، كهرباء وميكانيك، مساحة، تصميم، إشراف)، وإداري (تأسيس، جدوى، تسويق، موارد بشرية، تجارة دولية، تطوير أعمال). القائمة الكاملة في من نحن.

        لمن المنصة؟

        للأفراد والشركات داخل الأردن، وللمغتربين الذين يحتاجون مختصاً محلياً دون سفر.

        هل المحتوى رأي قانوني؟

        لا. صفحات الموقع معلومات عامة. الرأي الملزم لملفك يصدر من المختص بعد طلب مدفوع.

        الطلب والدفع

        كيف أبدأ؟

        اسأل مساعد حقوق في الرئيسية، أو اختر القطاع ثم اعرض المختصين. الأردن أولاً.

        كم أدفع؟

        سعر الاستشارة يظهر كاملاً قبل التأكيد. لا مبلغ مخفي عند الدفع.

        متى يُحرَّر المبلغ؟

        بعد التسليم أو انتهاء مدة الضمان دون نزاع قائم، أو وفق قرار الإدارة إن فُتح نزاع.

        هل أدفع خارج المنصة؟

        لا. الدفع عبر القنوات المعتمدة فقط. أي طلب تحويل جانبي مخالفة لسياسة الاستخدام.

        الاستشارة والخدمة

        هل الاستشارة موضوع واحد؟

        نعم. المواضيع المنفصلة تُطلب كاستشارات مستقلة أو عبر عرض سعر داخل الطلب إن اتسع النطاق.

        ما الفرق بين الاستشارة والخدمة الجاهزة؟

        الاستشارة رأي لموضوع واحد. الخدمة الجاهزة لها مخرجات محددة مسبقاً وسعر ظاهر.

        ماذا لو لم يوجد مختص منشور؟

        لا نعرض أسماء تجريبية. اسأل مساعد حقوق أو راسل الدعم. يظهر المختص بعد التوثيق والنشر.

        الباقات

        هل الباقة مربوطة بمختص واحد؟

        لا. تستخدم رصيدك مع أي مختص يقبل الباقات خلال صلاحية الباقة.

        هل تُرحَّل الجلسات بعد انتهاء المدة؟

        لا. الرصيد ينتهي بالمدة أو باستنفاذ الجلسات.

        للمختصين

        أنا مختص، كيف أبدأ؟

        من صفحة للمختصين ثم معالج التسجيل. التوثيق مطلوب قبل الطلبات المدفوعة.

        متى يصل المبلغ؟

        بعد التسليم أو وفق الضمان داخل الطلب. التسجيل نفسه مجاني.

        مركز المساعدة أدلة قانونية في الأردن تواصل

        منصة حقوق · المعرفة

        مركز التشغيل

        مركز المساعدة

        اختر موضوعاً. إن كان لديك رقم طلب، أرفقه عند التواصل حتى نراجع السجل لا التقدير.

        مواضيع الحساب

        قبل أن تراسل الدعم

        • —تحقق من حالة الطلب داخل الحساب.
        • —لا ترسل مستندات حساسة بالبريد إن أمكن رفعها داخل الطلب.
        • —الدفع لا يُؤكد عبر محادثة خاصة خارج المنصة.

        معلومات الأمان

        الصلاحيات تُفحص في الخادم. الوثائق الخاصة بالمختص ليست روابط عامة. الجلسات محمية، والملفات تُرفع بعد التحقق من النوع والحجم.

        ما الذي نحميه

        حسابك، محادثات الطلب، الملفات المرفقة، وبيانات الدفع التشغيلية بالقدر اللازم لإتمام العملية. لا نبيع البيانات.

        ما الذي لا نفعله

        لا نعرض بيانات عميل أو مختص لمن لا يملك صلاحية. لا نطلب دفعاً خارج المنصة. لا ننشر روابط توثيق عامة.

        جلستك

        أغلق الحساب من الأجهزة المشتركة. إن شككت في دخول غير مصرّح، غيّر كلمة المرور وراسل الدعم فوراً.

        إبلاغ

        ثغرة أو محاولة احتيال تُبلَّغ من صفحة التواصل مع وصف تقني دون استغلال.

        إبلاغ عن مشكلة أمنية

        سياسة الدفع

        الدفع يتم عبر القنوات المعتمدة داخل المنصة. يُحفظ المبلغ حتى التسليم أو انتهاء مدة الضمان أو قرار النزاع.

        القنوات

        Click / CliQ، البطاقة، أو PayPal وفق ما يُفعَّل للدولة. لا تُقبل التحويلات الجانبية لحساب المختص.

        السعر

        سعر الاستشارة يظهر كاملاً قبل التأكيد. لا تعتمد على أي رقم يُذكر في محادثة غير مرتبطة بالطلب.

        الباقات

        باقات 5 و12 و30 استشارة. تستخدم رصيدك مع أي مختص يقبل الباقات. تُخصم الوحدة من الخادم عند إنشاء الاستشارة. تُضاف رسوم خدمة 5٪ عند الشراء. إن رُدّت استشارة من الباقة تُعاد الوحدة لرصيدك.

        الفشل أو الإلغاء

        إن أُلغيت العملية قبل التأكيد لا يُخصم الرصيد. إن نجح الدفع ولم يُفتح الطلب، راجع صفحة «بانتظار التأكيد» أو راسل الدعم برقم العملية.

        اتفاقية المختص

        بالتسجيل كمختص توافق على تقديم بيانات صحيحة، وعدم التواصل للدفع خارج المنصة، والالتزام بنطاق الاستشارة أو الخدمة المتفق عليها.

        التوثيق

        استقبال الطلبات المدفوعة مشروط بقبول التوثيق. عند طلب التعديل تظهر ملاحظة الإدارة على الجزء المطلوب فقط. الوثائق ليست للنشر العام.

        النطاق المهني

        تقدّم الخدمة ضمن ترخيصك وتخصصك. لا تمثيل قضائي باسم المنصة. أي توسيع للنطاق يتم بعرض سعر داخل الطلب.

        المستحقات

        تُحرَّر وفق حالة الطلب وسياسة الضمان. النزاع يوقف التحرير حتى القرار.

        السلوك

        يُحظر سحب العميل خارج القنوات الرسمية، أو مشاركة بيانات لا تخص الطلب، أو انتحال صفة.

        سياسة الاسترداد

        إن لم تُقدَّم الخدمة وفق المتفق عليه داخل المنصة، يمكن طلب استرداد من الطلب. القرار يصدر من الإدارة بعد مراجعة السجل والمحادثة والملفات.

        متى يُنظر في الاسترداد

        عدم التسليم، تسليم خارج النطاق المتفق، أو انقطاع المختص دون بديل خلال مدة معقولة تُذكر في السجل.

        ما لا يُسترد تلقائياً

        الاستشارة المكتملة لموضوع واحد بعد التسليم المقبول. خلاف النتيجة الموضوعية لا يعني استرداداً إن قُدّم العمل المتفق عليه.

        الباقات

        إن رُدّت استشارة مدفوعة من الباقة تُعاد الوحدة إلى رصيدك. الرصيد غير المستخدم ينتهي بانتهاء الصلاحية (6 أشهر) ولا يُرحَّل تلقائياً.

        سياسة النزاعات

        النزاع يُفتح من صفحة الطلب. يُجمَّد تحرير المبلغ. الطرفان يضيفان أدلة داخل المنصة فقط.

        ما يُراجع

        نص الاتفاق، المحادثة، الملفات، حالة الدفع، والخط الزمني. لا تُعتمد رسائل واتساب أو تحويلات خارج السجل.

        القرار

        الإدارة تقرر التحرير أو الاسترداد أو التقسيم وفق السجل. القرار يُسجَّل في سجل التدقيق ويظهر للطرفين داخل الطلب.

        بعد القرار

        يُغلق النزاع على الحالة الناتجة. تكرار فتح نزاع دون أدلة جديدة قد يُقيَّد.

        سياسة الاستخدام

        يُحظر استخدام المنصة للاحتيال، انتحال الصفة، مشاركة مستندات لا تخصك، أو سحب الطرف الآخر خارج قنوات الدفع الرسمية.

        أمثلة على المخالفة

        طلب رقم هاتف للدفع الخارجي، رفع ملف لا تملك حق مشاركته، انتحال صفة مختص أو جهة، أو إساءة متكررة داخل المحادثة.

        الإجراء

        تنبيه، تقييد خصائص، تعليق مؤقت أو دائم، وفق جسامة المخالفة. المخالفة المتكررة قد تؤدي إلى تعليق الحساب.

        تسجيل المختص

        أربع خطوات. يمكنك الحفظ والمتابعة لاحقاً.

        معلوماتك

        حالة التوثيق

        جاري تحميل الحالة…

        تقييم المختص

        تقييم بعد طلب مكتمل. بلا نقاط وبلا شارات لعب.

        خدمة جاهزة — ليست استشارة

        الخدمة

        جاري التحميل…

        ما الذي تحصل عليه

          —

          عرض السعر

          يظهر عرض السعر المرتبط بالمحادثة والطلب. إن لم يوجد عرض بعد، اطلب من المختص إرساله من المحادثة.

          المكالمة

          00:00

          بعد انتهاء المكالمة يكتب المختص الملخص إن كان مطلوباً.

          بانتظار تأكيد الدفع

          لا تغلق الصفحة. نتحقق من العملية. إن طال الانتظار سنظهر لك الخطوة التالية.

          لوحة الحساب

          تعذر إكمال الطلب

          حدث خطأ في الخادم. لم نفقد بياناتك إن كنت قد أكملت الدفع — راجع الطلبات.

          تواصل مع الدعم

          صيانة قصيرة

          نحدّث المنصة. الدفعات الجارية تُستكمل بعد العودة. إن دفعت للتو، تحقق من الطلبات بعد قليل.

          الرئيسية